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通过配置在线物流信息,让客户实时跟进发货订单的物流轨迹,减少客户的咨询量和投诉量

预期达到效果:


    方案介绍:


   通过配置在线物流信息,让客户实时跟进发货订单的物流轨迹,减少客户的咨询量和投诉量


    前端展示:

 

   

系统配置:


  1. 在系统管理-物流信息页面配置物流公司信息

    1626337371282652.png

  2. 配置发货地址:

      1626338115350159.png

  3. 选项配送方式为店铺配送

    1626338234898284.png

  4. 顾客下单后在后台订单管理中给顾客发货

    1626338359763915.png






        

       

执行要点:


  1. 需提前在系统绑定物流公司和发货地址

  2. 发货人员应该及时跟进订单情况进行发货处理

  3. 引导顾客去小程序前端查看物流信息









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