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顾客项目转赠功能(灵活管理顾客项目)
2025-06-24
公开
顾客项目转赠功能(灵活管理顾客项目)
一、适用场景与价值
临时变更使用人:顾客购买项目后因行程变动无法到店,可按规则转赠亲友代为使用,减少闲置。
营销裂变场景:老客户可将可转赠体验项目分享给新用户,作为门店引流方式;实际效果以运营数据为准。
礼品赠送场景:顾客可将符合条件的项目赠予他人,用于节日礼物或其他赠送安排。
核心价值:转赠操作可减少人工转移步骤,方便顾客灵活安排项目使用;用户粘性、社交传播与二次消费属于业务目标,本次素材不证明实际转化结果。
二、项目转赠操作流程
1.搜索顾客 → 科室操作 → 未划扣项目 → 选择可转赠项目。示例现存“腰腹环吸”可转赠1次。

2.填写转赠数量,选择已建档且不同于转赠人的接收顾客;核对后再决定是否确认。示例选择“企雀冰冰”,本次未点击确认转赠。

3.正式转赠成功后,受赠人的“全部项目”列表应显示来自转赠的项目。下图为郑大钱-vip账户中既有的历史受赠项目“高级漂唇1”,绿字显示来自测试会员id转赠;它不是本次草稿的结果。受赠人“企雀冰冰”的新增项目未实测。

三、转赠记录的查看路径
搜索顾客 → 科室操作 → 转赠记录。发起转赠后,记录应可核对转赠时间、转赠人、受赠人、项目、数量和金额。下图是郑大钱-vip账户现存的4条2025年记录,不是本次新转赠。

原教程还介绍财务或管理员在“数据中心 → 转赠明细”查看所有转赠记录,集团后台核对各分店数据并导出表格。当前demo标准版可见菜单及DOM未找到该报表入口;此功能范围保留为待机构权限、菜单配置及实际导出复核,不能用库存报表代替。
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