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顾客项目转赠功能(灵活管理顾客项目)

顾客项目转赠功能(灵活管理顾客项目)

一、适用场景与价值

临时变更使用人:顾客购买项目后因行程变动无法到店,可按规则转赠亲友代为使用,减少闲置。

营销裂变场景:老客户可将可转赠体验项目分享给新用户,作为门店引流方式;实际效果以运营数据为准。

礼品赠送场景:顾客可将符合条件的项目赠予他人,用于节日礼物或其他赠送安排。

核心价值:转赠操作可减少人工转移步骤,方便顾客灵活安排项目使用;用户粘性、社交传播与二次消费属于业务目标,本次素材不证明实际转化结果。

二、项目转赠操作流程

1.搜索顾客 → 科室操作 → 未划扣项目 → 选择可转赠项目。示例现存“腰腹环吸”可转赠1次。

标准版未划扣项目与转赠入口。
标准版未划扣项目与转赠入口。

2.填写转赠数量,选择已建档且不同于转赠人的接收顾客;核对后再决定是否确认。示例选择“企雀冰冰”,本次未点击确认转赠。

当前只是转赠草稿:数量1、受赠人已选,未生成新转赠记录。
当前只是转赠草稿:数量1、受赠人已选,未生成新转赠记录。

3.正式转赠成功后,受赠人的“全部项目”列表应显示来自转赠的项目。下图为郑大钱-vip账户中既有的历史受赠项目“高级漂唇1”,绿字显示来自测试会员id转赠;它不是本次草稿的结果。受赠人“企雀冰冰”的新增项目未实测。

既有历史受赠项目标记,仅示范“来自转赠”在全部项目中的呈现。
既有历史受赠项目标记,仅示范“来自转赠”在全部项目中的呈现。

三、转赠记录的查看路径

搜索顾客 → 科室操作 → 转赠记录。发起转赠后,记录应可核对转赠时间、转赠人、受赠人、项目、数量和金额。下图是郑大钱-vip账户现存的4条2025年记录,不是本次新转赠。

现存转赠记录:只作记录字段示例,不代表本次转赠成功。
现存转赠记录:只作记录字段示例,不代表本次转赠成功。

原教程还介绍财务或管理员在“数据中心 → 转赠明细”查看所有转赠记录,集团后台核对各分店数据并导出表格。当前demo标准版可见菜单及DOM未找到该报表入口;此功能范围保留为待机构权限、菜单配置及实际导出复核,不能用库存报表代替。

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